Política de Privacidad

En KM0 CRM valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información al interactuar con nuestra plataforma, canales de mensajería (incluyendo WhatsApp Cloud API e Instagram) e integraciones comerciales.

1. Datos Recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar servicios de gestión comercial, atención al cliente y seguimiento de ventas:

• Información de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico).
• Historial de mensajes e interacciones a través de los canales conectados.
• Información técnica y registros de actividad para seguridad y auditoría.

2. Uso de la Información

Los datos se utilizan exclusivamente para:

• Facilitar la comunicación comercial entre la concesionaria/agencia y sus clientes.
• Automatizar respuestas y tareas de seguimiento autorizadas por el usuario.
• Garantizar la seguridad, estabilidad e integridad del servicio.

3. Eliminación y Derechos del Usuario

Cualquier usuario puede solicitar la rectificación o eliminación total de sus datos personales enviando un correo a contacto@km0crm.com.ar. Los datos serán eliminados de manera definitiva en un plazo máximo de 48 horas hábiles.